保修與維修
華康普美售后服務承諾
為了貴院更好、更安心地使用我司產(chǎn)品，北京華康普美科技有限公司就貴醫(yī)院采購我公司產(chǎn)品，將做出如下承諾：
一、保證所提供的產(chǎn)品是全新的、合法的進口產(chǎn)品，并具有國家醫(yī)藥管理局核發(fā)的“中華人民共和國進口醫(yī)療器械注冊證”及進口醫(yī)療器械產(chǎn)品報關單。
二、設備免費保修期為壹年（12個月）（從安裝調(diào)試合格簽字起生效）：
1、在保修期間，因產(chǎn)品設計、制造、安裝或材料缺陷出現(xiàn)問題，在收到貴院通知后（電話或書面），立即做出答復，給予免費修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，已達到技術條件規(guī)定的要求。
2、如按正常操作規(guī)程使用造成的損壞在保修范圍，未按操作規(guī)程使用而造成的損壞不在其列，判定標準以雙方認可的機構及方式鑒定為準。免費保修部分為設備主機，設備的附件（手術器械除外）。
三、我公司有專職的工程師，以保障提供的產(chǎn)品：
1、在規(guī)定的時間內(nèi)安裝調(diào)試完畢，對操作人員進行操作及設備保養(yǎng)的培訓，使產(chǎn)品在正確安裝、正常操作和保養(yǎng)的情況下安全而可靠地運行。
2、保修期內(nèi)，具有一定的維修響應效率，即接到用戶通知后在24小時內(nèi)響應，有效地解決問題。
3、如超過保修期限，貴院可購買保修合同：自保修合同生效之日起，貴院可在約定的合同期內(nèi)享受免費保修。
4、在質(zhì)保期外對其進行終身維修，對于需要更換的零配件只收取零配件的成本費，人工費用免收。
5、保證所購設備零配件的及時供應。
四、北京華康普美科技有限公司擁有一支專業(yè)的維修團隊，為貴院提供完善周到的維修服務，免除貴院購機后的后顧之憂。
主要維修項目包含：
利普刀維修 高頻電刀維修 陰道鏡維修 等離子刀維修 內(nèi)窺鏡維修
